Réaliser les actions suivantes :
- Réaliser une recherche avec les mots correspondant au document recherché.
- Réduire les résultats affichés en utilisant les filtres disponibles sur la gauche.
- Changer l’ordre d’affichage : selon la pertinence, la date croissante ou la date décroissante.
- Prévisualiser le contenu texte du document.
Ne pas oublier de réinitialiser les filtres avant de réaliser une nouvelle recherche.
Pour retirer tous les filtres de recherche sélectionnés dans une famille de filtres, cliquer sur la Croix 
de la famille concernée.
S’il y a plusieurs familles à réinitialiser, il faut réaliser cette étape pour chaque famille concernée.
L’affichage de l'Espace conseiller est personnalisé en fonction de chaque conseiller et de son profil. Les documents accessibles depuis le centre de documentation suivent également cette règle. Il est donc possible que des différences existent entre ce que vous et vos collègues pouvez y voir.
Lorsqu’on a besoin de rechercher par terme exact, on doit mettre entre guillemets le terme à rechercher.
Exemple : résultat de recherche sans terme exact
Exemple : résultat de recherche avec terme exact
L'utilisation de caractères de remplacement peut être utile lorsque vous ne connaissez pas l’orthographe exacte d’un terme ou lorsque vous voulez obtenir toutes les variantes d’une expression.
Les caractères de remplacement « * » et « ? » sont permis dans la recherche du centre de documentation.
Le centre de documentation bénéficie d’un moteur de recherche « intelligent ».
Il apprend au fur et à mesure les mots clés saisis dans la fenêtre de recherche.
Plus un mot sera utilisé, plus il sera possible au centre de documentation de suggérer des mots clés, même si on fait des fautes de frappe.
Exemples :
Pour ajouter un document comme document favori, il faut cliquer sur le bouton en forme d’étoile se trouvant à côté du document à ajouter comme favori.
Exemple :
Document non ajouté comme favori
Document choisi comme favori
Vous pourrez accéder à vos documents mis en favoris depuis la page d’accueil de votre espace conseiller.
La liste ne s’affichera uniquement si vous êtes authentifié dans votre espace.
Les résultats de recherche sont d’abord affichés selon la pertinence du titre du document et les mots clés rattachés au document, puis selon le nombre de fois que les mots recherchés apparaissent dans le document.
Par la suite, le nombre d’accès à un document peut influencer la position du document dans les résultats de recherche (le centre de documentation bénéficie d’un moteur de recherche « intelligent »).
Les résultats de recherche peuvent être affichés sous forme de liste ou de carte.
Cliquer sur les options 
pour changer l’affichage des résultats
Le chiffre indiqué à côté d’une option de filtre de recherche indique le nombre de documents qui sont associés à cette option.
Exemple 1 : si on coche le choix « Contrats / Polices » de la famille de filtre « Catégorie », la liste des documents affichés à l’écran se limitera aux vingt documents répondant à la fois au critère du filtre choisi et aux mots clés qui auront été saisis.
Exemple 2 : si on coche le choix « Chinois » du filtre « Langue », douze documents seront ajoutés à la liste des documents affichés à l’écran.
Il y aura les documents en langue française et en langue chinoise qui correspondent aux mots clés utilisés pour la recherche.
Si une croix est présente à côté du nom d’une famille de filtre, cela veut dire qu’au moins un filtre de cette famille a été sélectionné.
Si la case à côté d’un filtre a été cochée, cela signifie que ce filtre a été sélectionné.
Exemple avec la famille de filtre « Catégorie » :
Ne pas oublier de réinitialiser les filtres avant de réaliser une nouvelle recherche.
de la famille concernée.
pour changer l’affichage des résultats
